Helpt u mee met het verbeteren van de dienstverlening voor het mkb? | RVO.nl | Rijksdienst

Service menu right

Helpt u mee met het verbeteren van de dienstverlening voor het mkb?

Meer artikelen
Gepubliceerd op: 27 juli 2021 | Gewijzigd op: 03 augustus 2021

In tijden waarin de economie verandert, moet u als mkb'er snel beslissingen maken over bijvoorbeeld financiering, bedrijfsvoering, innovatie en digitalisering. Dit kunt u alleen doen met de juiste informatie en goede adviezen via websites, klantcontactcentra en andere loketten.

Advies- en onderzoeksbureau KplusV voert daarom een onderzoek uit naar de huidige dienstverlening van (semi)overheidsorganisaties voor mkb'ers. Dit doet KplusV op verzoek van het Nederlands Comité voor Ondernemerschap en het ministerie van Economische Zaken en Klimaat.

Doel van het onderzoek is:

  • het in kaart brengen van de huidige dienstverlening;
  • nagaan hoe u als mkb'er de dienstverlening ervaart;
  • bepalen hoe de dienstverlening verbeterd kan worden.

Deel uw ervaringen en wensen

Een onderdeel van dit onderzoek is een enquête. Hierin geeft u als ondernemer aan waarbij u nog hulp kunt gebruiken. Ook horen we graag over uw ervaringen met de huidige dienstverlening. U helpt ons door de enquête in te vullen en zo bij te dragen aan het verbeteren van de dienstverlening voor mkb'ers. Invullen kost u ongeveer 15 minuten.

Bent u tevreden over deze pagina?

Verplichte velden zijn gemarkeerd met een *
Mogen wij u benaderen voor een gebruikersonderzoek?
Wij zoeken regelmatig respondenten voor gebruikersonderzoek op onze website. Wij zijn benieuwd naar uw mening en gaan graag met u in gesprek. Een online interview duurt maximaal 45 minuten.