Ik ben erkend deskundige

Gefeliciteerd! U bent erkend deskundige. Op deze pagina vindt u informatie en verwijzingen die u nodig heeft bij uw werkzaamheden.

Werken in de webapplicatie

Selecteert een woningeigenaar u als erkend deskundige? Dan verschijnt de aanvraag automatisch in uw werkvoorraad in de webapplicatie op www.erkenddeskundige.energielabelvoorwoningen.nl. Controleer het geüploade bewijs. Als alles in orde is, wordt het energielabel automatisch opgenomen in het landelijke register van energielabels EP-online. De woningeigenaar krijgt daarvan automatisch bericht.

Houd uw profiel up-to-date

Het is belangrijk dat uw profielgegevens in de webapplicatie up-to-date zijn. Zo blijft u goed bereikbaar. U bent zelf verantwoordelijk voor het bijwerken van uw profielgegevens. De meeste gegevens kunt u online aanpassen. Voor het wijzigen van de volgende gegevens moet u het mutatieformulier gebruiken:

  • het wijzigen van bedrijfsnaam (bij ongewijzigd KvK-nummer)
  • het wijzigen van examengegevens (examennummer/examendatum/exameninstituut/EPA gekwalificeerd)
  • beëindigen van uw werkzaamheden: U wordt pas uitgeschreven als u uw werkvoorraad heeft afgehandeld en dat laat weten aan RVO.nl. U kunt wel alvast uw beschikbaarheid in de webapplicatie op 0 zetten, zodat uw werkvoorraad niet ongewenst oploopt.

RVO.nl controleert een aantal gegevens voordat wijzigingen worden doorgevoerd in de webapplicatie. Bij vragen nemen wij contact met u op.

Als het KvK-nummer van uw bedrijf wijzigt, dan moet u nieuwe eHerkenning aanvragen en daarmee opnieuw registreren in de webapplicatie.

Gebruiksvoorwaarden erkend deskundigen

RVO.nl is verantwoordelijk voor het beheer en het goed functioneren van de webapplicatie voor woningeigenaren en erkend deskundigen. RVO.nl stelt daarom voorwaarden aan het gebruik van de webapplicatie. De gebruiksvoorwaarden zijn een samenvatting van de regels die sinds januari 2015 gelden voor erkend deskundigen. Deze voorwaarden zijn in lijn met de wet Oneerlijke Handelspraktijken uit het Burgerlijk Wetboek.

Toegang met eHerkenning

U heeft toegang tot de webapplicatie door middel van eHerkenning. Dit abonnement is een bepaalde tijd geldig, dus verleng het op tijd om inlogproblemen te voorkomen. Is het abonnement verlopen? Dan moet u een nieuw abonnement afsluiten bij een leverancier van eHerkenningsmiddelen en deze opnieuw koppelen in de webapplicatie.

> eHerkenningsmiddel

Kennis op peil houden

Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen om uw werk goed te blijven doen. Volg regelmatig een opfriscursus of training om uw kennis op peil te houden. Word lid van een brancheorganisatie voor kennisuitwisseling met collega’s. Zij kunnen u ook meer vertellen over cursussen en trainingen. Bekijk ook de handleidingen en FAQ’s.

Verkoopbrochure als bewijsmateriaal

De kenmerken van de woning die in de verkoopbrochure staan, moeten helder omschreven zijn. Er mag geen discussie zijn of bepaalde woningkenmerken wel of niet aanwezig zijn. De brochure is daarvoor een bewijsstuk. Bij twijfel of onduidelijkheid kan aanvullende onderbouwing nodig zijn. De naam van de makelaar en het adres of de bouwlocatie van de woning moeten altijd vermeld zijn. Er is geen eis aan de geldigheidsdatum van de verkoopbrochure.

Kiest de woningeigenaar er in de webapplicatie voor om alle woningkenmerken in één keer te bewijzen met de verkoopbrochure? Alleen dan moet de verkoopbrochure een overzichtspagina bevatten met alle energetische kenmerken. De overzichtspagina moet zijn opgesteld volgens een verplicht format. Dat is overeengekomen met de makelaarsbranche. Een makelaar kan als service aan zijn klanten zo’n overzichtspagina toevoegen aan zijn verkoopbrochure. De woningeigenaar kan daarmee het bewijs eenvoudiger verzamelen en uploaden. Een makelaar is dus niet verplicht om een overzichtspagina aan de verkoopbrochure toe te voegen.

Als een verkoopbrochure geen overzichtspagina bevat, dan kan de verkoopbrochure worden geüpload voor elk te bewijzen woningkenmerk apart. De erkend deskundige moet het bewijs afkeuren en om aanvullend bewijs vragen als de verkoopbrochure het woningkenmerk niet duidelijk genoeg beschrijft, of aanleiding geeft tot twijfel.

Samenvatting

Eisen aan de brochure:

  • Vermelding van makelaar die brochure heeft opgesteld en adres of bouwlocatie van de woning
  • Duidelijke foto of beschrijving van het kenmerk
  • Bij het in één keer bewijzen van alle woningkenmerken geldt de extra eis dat de brochure een overzichtspagina bevat met alle te bewijzen kenmerken (volgens format)
  • Geen handtekeningeis
  • Geen eis aan de geldigheidsdatum
  • Erkend deskundige is zelf verantwoordelijk om te controleren of een bewijsstuk het woningkenmerk voldoende aannemelijk aantoont. Bij twijfel vragen om aanvullend bewijs.
  • Enkel een overzichtspagina (zonder verkoopbrochure) volstaat niet.

Betalen met iDEAL

Met iDEAL regelt u automatisch dat uw klanten u via de webapplicatie betalen.

> iDEAL (Energielabel)

Controle en handhaving

RVO.nl controleert of de informatie van de aanmelding in de webapplicatie in orde is, zoals de inschrijving bij de Kamer van Koophandel en het bewijs van vakbekwaamheid. Ook controleert RVO.nl de prijsinformatie die u presenteert. Deze informatie moet transparant en eenduidig zijn, zodat woningeigenaren een goede vergelijking kunnen maken.

Voldoet u niet aan de regels en toelatingseisen?

Dan kunnen we maatregelen treffen. Bijvoorbeeld het inactiveren van uw account in de webapplicatie. Ook kunnen we de Inspectie voor Leefomgeving en Transport (ILT) of Autoriteit Consument & Markt informeren. De ILT bekijkt of u bewijsmateriaal op de juiste manier heeft gecontroleerd. Bij een onjuiste beoordeling kunt u een bestuurlijke boete krijgen.

Service menu right