Do's-and-don'ts in de Nordics & Baltics | RVO.nl | Rijksdienst

Service menu right

Do's-and-don'ts in de Nordics & Baltics

09-12-2020

Wilt u geen zakelijke kansen missen in de landen van de Nordics & Baltics? Hou dan rekening met de lokale etiquette en gebruiken. Hieronder vindt u een aantal belangrijke do's-and-don'ts bij het zakendoen in deze regio.

Hoewel de landen van de regio dicht bij elkaar liggen, zijn er op zakelijk gebied flinke verschillen. Zo zijn IJsland en Noorwegen geen lid van de Europese Unie en zijn de belangrijkste exportproducten voor ieder land anders. Qua zakelijke etiquette zijn de overeenkomsten tussen de landen juist groter dan de verschillen.

Overeenkomsten Nordics & Baltics

In alle landen van de Nordics en Baltics gelden de volgende do's-and-don'ts:

  • Spreek Engels. In alle landen van de regio spreekt en verstaat men prima Engels.
  • Kom op tijd. Net zoals in veel West-Europese landen houdt men er niet van dat de zakenpartner te laat aankomt voor een afspraak.
  • Geef geen dure geschenken. Een relatiegeschenk wordt meestal gewaardeerd, maar maak het vooral niet te duur.
  • Stiltes zijn toegestaan. In de meeste landen van de regio is het geen enkel probleem als er in vergaderingen lange stiltes vallen.
  • Doe niet aan 'small talk'. In de meeste landen van de regio wordt small talk niet erg op prijs gesteld.

Verschillen Nordics & Baltics

Op sommige punten verschillen de landen van de Nordics sterk van die van de Baltics:

  • Hiërarchie. Terwijl hiërarchie in de Nordics nauwelijks een rol speelt, is het in de Baltics juist heel belangrijk.
  • Directe taal. In de Baltics is directe taal heel wat minder gebruikelijk dan in de Nordics.

Opvallende gebruiken

Wat zijn opvallende gebruiken in de specifieke landen van de regio?

Denemarken: flæskesteg en gravad laks

Wie in Denemarken zakendoet, doet er goed aan de nationale keuken te kennen. Die biedt onder meer flæskesteg (varkensvlees met zwoerd) en gravad laks (rauw gemarineerde zalm).

Bekijk meer Deense do's-and-don'ts.

Estland: oogcontact

Esten laten in besprekingen geen tot weinig emoties zien, maar observeren tegelijkertijd wel goed de gezichtsuitdrukkingen. Tijdens besprekingen is oogcontact daarom erg belangrijk.

Bekijk meer Estse do's-and-don'ts.

Finland: zit stil

Finnen gebruiken weinig lichaamstaal. Sterker nog, te veel lichaamsbewegingen duiden volgens hen op onrust en onzekerheid. Hun communicatiestijl gaat om vooral om luisteren.

Bekijk meer Finse do's-and-don'ts.

IJsland: Sons & Dóttirs

Gebruik en onthoud in IJsland altijd de juiste achternaam. IJslanders dragen de voornaam van de vader gevolgd door het woord zoon (son) of dochter (dóttir).

Bekijk meer IJslandse do's-and-don'ts.

Letland: spreek een woordje Russisch

Een groot deel van de ondernemers is Russisch, kennis van deze taal kan deuren openen die anders gesloten blijven.

Bekijk meer Letse do's-and-don'ts.

Litouwen: aardappelknoedels en koolrolletjes

Leer de Litouwse keuken kennen. Die kent cepelinai (aardappelknoedels gevuld met gehakt, kaas of groente), bandelai (rolletjes van kool gevuld met vlees) en blynai (aardappel pannenkoeken).

Bekijk meer Litouwse do's-and-don'ts.

Noorwegen: schoenen met profiel

Let er op dat u uw kleding aanpast aan het weer. Vooral in de winter kan het verraderlijk glad zijn. Dan zijn goede schoenen met profielzolen echt een noodzaak.

Bekijk meer Noorse do's-and-don'ts.

Zweden: doe duurzaam

Zweden vinden de betrouwbaarheid, duurzaamheid en veiligheid van diensten en goederen erg belangrijk. Producten moeten ook strenge kwaliteitscontroles ondergaan.

Bekijk meer Zweedse do's-and-don'ts.

Bent u tevreden over deze pagina?

Verplichte velden zijn gemarkeerd met een *
Mogen wij u benaderen voor een gebruikersonderzoek?
De komende tijd zoeken wij testers voor het nieuwe ontwerp van onze website. Wij zijn benieuwd naar uw mening en gaan graag met u in gesprek. Een online interview duurt maximaal 45 minuten.