In ieder land zijn er gedragsregels waarmee u rekening moet houden tijdens het zakendoen. Hieronder vindt u enkele gedragsregels bij de zakencultuur van Panama.
Onze informatie is met zorg samengesteld, maar houdt nog geen rekening met de volledige impact van de coronacrisis. Wanneer we meer informatie hebben, passen wij de tekst aan. Heeft u vragen of opmerkingen? Neem contact met ons op.
Panama is een logistieke hub. Veel multinationals en internationale organisaties hebben er hun regionale hoofdkantoor. De zakencultuur is serieus en formeel.
Taal
Spaans is de officiële taal in Panama en wordt het meest gesproken bij het zakendoen. Bij internationale bedrijven (waar veel expats werken) komt het voor dat Engels als voertaal wordt gebruikt. Begint uw zakenpartner in het Engels, ga hier dan in mee.
Zakenrelaties
Zakenrelaties komen in Panama voornamelijk via-via tot stand. Woon daarom beurzen, lezingen en andere business-evenementen bij. Voor het opbouwen van een relatie met een Panamese partner is persoonlijk contact belangrijk.
Zakelijke bijeenkomsten
Vergaderingen hebben vaak een informeel karakter. Zorg dat u op tijd bent voor een bijeenkomst, ook al zijn Panamezen zelf niet altijd stipt op tijd. Spreek uw zakenpartner met zijn of haar (universitaire) titel aan én met u. Draag formele kleding en zorg voor visitekaartjes. Het is aan te raden om de visitekaartjes zowel in het Spaans als Engels te laten drukken.
Communicatie
Wees niet te direct: dit kan klinken als kritiek. Zo vinden Panamezen het moeilijk om nee te zeggen. Beleefde manieren om nee te zeggen zijn: 'Het behoort tot de mogelijkheden' of 'We zullen het gaan bekijken'. Ook een 'ja' betekent nog niet altijd een contract.
Eten en drinken
Mocht u thuis bij uw zakenpartner worden uitgenodigd eet dan aan het begin niet teveel. Als u dan een tweede bord krijgt aangeboden hoeft u dit niet af te wijzen. Het aannemen ervan wordt door uw gastheer als een groot compliment gezien.
Wanneer u in een restaurant eet dan is het gebruikelijk dat degene die u uitnodigt betaalt. Biedt echter wel aan om te betalen; dit is beleefd en zal gewaardeerd worden door uw zakenpartner.