Wilt u weten hoe de zakencultuur is in Singapore? Deze praktische do's-and-don'ts wijzen u de weg in de zakelijke etiquette van Singapore. De Nederlandse ambassade in Singapore draagt bij aan deze pagina.
Onze informatie is met zorg samengesteld, maar houdt nog geen rekening met de volledige impact van de coronacrisis. Wanneer we meer informatie hebben, passen wij de tekst aan. Heeft u vragen of opmerkingen? Neem contact met ons op.
De officiële talen zijn Engels, Maleis, Mandarijn en Tamil. Voor zakendoen is Engels de voertaal. Uitwisseling van visitekaartjes is noodzakelijk bij de eerste vergaderingen.
Een vergadering of bijeenkomst wordt ruim 3 weken van tevoren gepland. Stiptheid is in Singapore erg belangrijk. Kom dus op tijd op (zakelijke) afspraken.
Singaporezen geven en ontvangen graag (relatie)geschenken. Ze zijn een uiting van vriendschap en waardering voor bewezen diensten. Ook symboliseren ze de hoop op zakelijk succes.
De Singaporese zakenpartner is open en formeel. De baas is ook echt de baas en vertelt aan ondergeschikten hoe het moet, zodat het op lagere niveaus wordt uitgevoerd. Qua kleding is 'business casual' gebruikelijk: een hemd (al dan niet met korte mouwen) en geklede broek. Bij afspraken met overheidsdiensten is een zomers kostuum gebruikelijk.
Het is gebruikelijk om na een zakelijke bespreking samen te eten en zo een persoonlijke relatie op te bouwen. Bij een formele gelegenheid met een gastheer, is het passend om hem in staat te stellen alle gerechten te bestellen. Dit geeft vertrouwen en respect. Eet met de rechterhand, de linkerhand geldt als onrein.
Besprekingen beginnen vaak met de vraag wat de bezoeker van Singapore vindt. Singaporezen hebben er moeite mee als bezoekers kritiek hebben op hun land. Ook aanstootgevend vinden ze het bespreken van religie of politiek, de stem verheffen of het humeur verliezen.