Producten verkopen in Spanje

Geduld hebben is belangrijk in Spanje. Stiptheid wordt niet altijd gehanteerd door Spanjaarden. Dit wordt van u, als zakenpartner, wel verwacht. Een zakelijke afspraak kan dus makkelijk uitlopen.

De Spanjaarden zijn over het algemeen vriendelijk en open en binnen de zakenwereld hecht men veel waarde aan een goede persoonlijke relatie. Dit is de sleutel tot het succes in de Spaanse zakenwereld.

Consumenten

De Spaanse consument is heel prijsbewust en zijn hierdoor ook niet trouw aan een bepaald merk. De consument lijkt dan wel veeleisend, maar hecht steeds minder aan het belang van een bekend merk. Dit heeft vooral te maken met de langzame economische groei en de hoge werkloosheid.

De consument gaat ook steeds meer naar discountwinkels en koopt daar goedkopere producten. Toch gaat de consument liever voor de bekende producten dan voor nieuwe producten. Jongeren zijn nog minder loyaal aan merken en staan veel meer open voor nieuwe producten.

Detailhandel

Door de economische crisis is het consumentengedrag veranderd. Kleinere gespecialiseerde winkels en hypercentra zagen het aantal consumenten afnemen. Vanwege de lagere transportkosten zoekt de consument zijn producten dichter bij huis. Enkele supermarktketens hebben hiervan geprofiteerd.

Het toegenomen prijsbewustzijn biedt kansen voor producten met een scherpe prijs/kwaliteitverhouding. In de verkoop van seizoensproducten en voedsel zit de laatste tijd weer een lichte stijging.

Webwinkels

De e-commercemarkt is veelbelovend en kent een aanzienlijke groei. Reisbureaus en touroperators zijn hier de belangrijkste branches op dit gebied.

Wel haalt de Spaanse digitale consument meer producten uit het buitenland dan dat buitenlanders hun producten kopen bij Spaanse webshops. De meeste aankopen worden gedaan via de computer maar ook wordt er steeds meer verkocht via de mobiele telefoon. Een ander belangrijk aspect voor consumenten die online kopen is de betaalmethode en de mate van veiligheid hiervan.

Business to Business (B2B)

Grote bedrijven doen steeds meer zaken via B2B. Denk hierbij bijvoorbeeld aan uitwisseling van documenten, digitale aanvragen, inkooporders, facturen, scheepvaart, mededelingen. B2B-Platforms spelen hierop in door specifieke software-oplossingen aan te bieden. Bedrijven in de voedingsmiddelenindustrie en de toeristische sector doen hoofdzakelijk zaken via B2B.

Service menu right