Mijn product of dienst verkopen in Tsjechië

Marktonderzoek doen

Goed marktonderzoek is belangrijk als u met uw bedrijf naar het buitenland wilt. Zo weet u of er in dat land interesse is in uw product of dienst, en wat u kunt verwachten. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de economische situatie, wet- en regelgeving, consumentengedrag of culturele gewoonten.

Onze landeninformatie is een goed startpunt voor uw onderzoek. Hier vindt u informatie over handelswetgeving, kansrijke sectoren en subsidies. Wij bieden ook informatie per sector. Daarnaast bieden wij marktrapporten die dieper ingaan op specifieke sectoren in een land. Bekijk het overzicht met rapporten over Tsjechië.

Er bestaan ook verschillende openbare databases waarin u zelf naar nuttige informatie kunt zoeken. Bekijk ons overzicht met databanken die u helpen met internationaal ondernemen.

Spreek ook met mensen uit het land. Stel vragen aan mogelijke klanten, lokale ondernemers of experts. Werk bij voorkeur samen met iemand die het land goed kent. Zo voorkomt u fouten en vergroot u uw kans op succes. U kunt ook van tevoren een onderzoek uitvoeren – zoals een haalbaarheidsstudie voor een project of investering – om te kijken hoe uw product daar werkt. Met de DHI-subsidieregeling kunt u hiervoor subsidie krijgen.

De Tsjechische consument

Als u uw product of dienst in Tsjechië wilt verkopen, is het goed om eerst een beeld te hebben van de Tsjechische consument. Waarschijnlijk is het slim om uw product, dienst of strategie voor marktentree aan hun voorkeuren aan te passen.

Taal: Vraag vooraf welke taal het beste werkt

Veel Tsjechische ondernemers spreken Engels of Duits, vooral in steden en bij jongere generaties. Toch zijn er ook verschillen: op het platteland wordt vaker Duits gesproken en oudere generaties spreken soms geen Engels. 

Tsjechen zullen niet snel zeggen als ze iets niet goed begrijpen. Vraag daarom vooraf welke taal het beste werkt en overweeg een tolk bij belangrijke gesprekken. Een paar woorden Tsjechisch spreken wordt gewaardeerd en helpt bij het opbouwen van vertrouwen.

Lees meer over de zakencultuur in Tsjechië.

Consumentenvoorkeuren: gemak, kwaliteit én duurzaamheid

Steeds meer Tsjechen kopen online. In 2024 deed meer dan 74% van de consumenten een online aankoop. Gratis bezorging, korting en klantbeoordelingen zijn daarbij belangrijke redenen. Elektronica is populair, vooral smart home-apparaten en grote smart-tv's. Ook energiezuinige huishoudelijke apparaten zijn in trek, mede door een groeiend milieubewustzijn. In speelgoed en hobby’s is er weer meer aandacht voor traditioneel houten speelgoed. In de voedselmarkt groeit de vraag naar duurzame producten. De Tsjechische consument let dus steeds meer op gemak, kwaliteit én duurzaamheid. 

Marketingkanalen

Wilt u als ondernemer adverteren in Tsjechië? Consumenten in Tsjechië gebruiken veel online kanalen bij hun aankoopbeslissingen. Populaire platforms zijn Heureka.cz en Google Shopping. Ook sociale media, zoals Facebook en Instagram, spelen een rol. Digitale advertenties worden steeds belangrijker en beslaan een groot deel van de advertentie-uitgaven. Daarnaast blijft televisie een sterk kanaal en neemt ook het adverteren via retailplatforms toe.

Cultuurverschillen

Om goed zaken te doen in Tsjechië is het belangrijk om rekening te houden met cultuurverschillen. Tsjechen zijn vaak beleefd en het opbouwen van vertrouwen kost tijd. Begin een eerste ontmoeting daarom rustig en zonder direct over zaken te praten. Respecteer de hiërarchie binnen bedrijven; beslissingen worden meestal door de leiding genomen. 

Wees goed voorbereid en bespreek alle details tijdens onderhandelingen. Vermijd gevoelige onderwerpen zoals de communistische geschiedenis. Een klein cadeau, zoals een fles wijn of bonbons, wordt gewaardeerd, maar is niet noodzakelijk. 

Lees ons artikel over de zakencultuur in Tsjechië en ontdek de belangrijkste do's-and-don'ts.

Product- en verpakkingseisen

Als uw producten aan alle producteisen in de EU voldoen, mogen zij vrij worden verhandeld in alle EU-lidstaten, dus ook in Tsjechië. Dit geldt ook als EU-wetgeving ontbreekt, maar uw product wel voldoet aan de wettelijke producteisen in Nederland. 
Let op: Landen binnen de EU mogen wel aparte eisen stellen. Bijvoorbeeld aan de taal op productlabels en gebruiksaanwijzingen.

Betalingsgewoonten

Tsjechië is lid van de Europese Unie, maar gebruikt de Tsjechische kroon (CZK) in plaats van de euro. In de EU geldt vrij verkeer van kapitaal. Daarnaast gelden er regels voor facturen die bedrijven naar elkaar sturen:

• Heeft u met een ander bedrijf een contract opgesteld? Dan moeten de facturen binnen 60 dagen worden betaald. Behalve als u samen een langere termijn afspreekt.  
• Heeft u geen contract opgesteld met een ander EU-bedrijf? Dan moeten facturen binnen 30 dagen worden betaald. 

Lees onze informatie over het betalingsverkeer in de EU om meer te weten te komen over de Europese wetgeving op dit gebied.

Betalingsmethoden van consumenten in Tsjechië: contactloos betalen in opkomst

In Tsjechië betalen consumenten vaak met contant geld of een betaalpas. Ook online bankieren is populair. Voor online aankopen gebruiken veel mensen een creditcard of Google Pay. Contactloos betalen met een telefoon of smartwatch komt steeds vaker voor. Contant geld wordt vooral nog gebruikt voor giften of kleine betalingen. Bij tankstations en online winkelen gaat de voorkeur uit naar digitaal betalen.

Netwerken opbouwen en zakenpartners vinden

Schakel onze hulp in

Voor uw bedrijf is het belangrijk om zaken te doen met partners waar u op kunt vertrouwen. Of het nu agenten zijn, distributeurs, producenten of leveranciers.

Onze adviseurs helpen u graag om de juiste zakenpartner te vinden. Dit begint met een adviesgesprek, waarin zij u helpen uw vragen helder te krijgen. Ook kijken zij hoe ze u nog meer kunnen ondersteunen met gratis advies op maat. U krijgt zo de hulp die het beste bij uw situatie past. Lees ons artikel met tips om een zakenpartner in het buitenland te vinden.

Bezoek een evenement of ga mee met een handelsmissie

De Nederlandse ambassade in Praag kan u voorstellen aan de juiste contacten. Ook organiseren ze regelmatig evenementen, waar u mogelijke partners kan ontmoeten. Lees meer over het Nederlands ambassadenetwerk in Tsjechië en bekijk hun contactgegevens. 

RVO organiseert ook evenementen en handelsmissies. Meedoen is een goede manier om contacten te leggen. Benieuwd of er binnenkort een evenement op de agenda staat voor Tsjechië? Bekijk ons evenementenoverzicht.  

Meer weten?

Het buitenlandnetwerk biedt informatie over actualiteiten, evenementen en kansrijke sectoren in Italië. Bekijk hiervoor de volgende websites: 

Andere bronnen

• Kijk voor de nieuwste cijfers over de handel tussen Nederland en Tsjechië in de databank Statline van het CBS. Stel de perioden, productgroep (SITC) en het onderwerp in om de informatie te vinden die u wilt.
• In TradeMap van het International Trade Centre (ITC) kunt u ook de handelsstromen naar en uit Tsjechië bekijken. Het voordeel is dat u hier ook niet-Nederlandse handelsstromen ziet.
• De Verenigde Naties biedt statistieken over de economie van Tsjechië.
• Ook de Europese Commissie biedt economische vooruitzichten voor Tsjechië.
• OESO heeft een beknopte samenvatting van de Tsjechische economie.