Problemen met pdf-documenten oplossen

De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO.nl) werkt voor veel subsidieregelingen met interactieve pdf-formulieren. Heeft u problemen met openen of invullen van onze pdf-documenten? Hieronder staat de juiste aanpak.

Adobe reader 

De pdf-formulieren op onze website zijn te openen en in te vullen met het programma Adobe Reader. Als u nog niet over dit programma beschikt, dan kunt u het gratis downloaden op Adobe.com. Doorloop daarna de volgende stappen:

  • Sla het formulier op, op uw computer.
  • Start het zojuist geïnstalleerde programma Adobe Reader.
  • Open het pdf-formulier via Bestand > Openen.

Aanpassing gebruik plug-in diverse browsers

Wilt u direct vanuit uw browser de pdf-formulieren kunnen openen en invullen? Volg dan een van de volgende aanwijzingen.

Wijziging instellingen voor Mozilla Firefox

  • Open het menu rechtsboven.
  • Kies Opties en selecteer vervolgens het tabblad Toepassingen.
  • Zoek in de lijst naar pdf in het veld Zoeken.
  • Achter Portable Document Format (pdf) onder Actie staat hoe er nu met een pdf-document wordt omgegaan. Wijzig deze instelling door het uitklaplijstje te openen en kies de optie Adobe reader gebruiken (standaard).
  • Klik op OK.
  • Open het pdf formulier opnieuw door het scherm te vernieuwen (druk op F5).

Wijziging instellingen voor Google Chrome

  • Open Chrome.
  • Typ in de adresbalk: chrome://plugins.
  •  Klik onder Chrome PDF Viewer op Uitschakelen.
  •  Ga terug naar de pagina met het formulier en open het betreffende formulier.

Wijziging instellingen voor Safari

Safari gebruikt standaard het programma Adobe Reader voor het openen van pdf-bestanden. Als er een melding verschijnt, kies dan voor Trust of Vertrouw.

Service menu right