Home
Veilig en weerbaar internationaal ondernemen
Uw bedrijf actief houden bij een noodsituatie? Maak een draaiboek

Uw bedrijf actief houden bij een noodsituatie? Maak een draaiboek

Laatst gecontroleerd op: 11 mei 2026

Een noodsituatie komt meestal onverwachts. Denk aan een stroomstoring, uitval van betalingsverkeer of telecommunicatie. Zo’n storing kan zomaar dagen duren en de overheid heeft 72 uur nodig om hulp te organiseren. Met een draaiboek bereidt u uw bedrijf voor op langdurige noodsituaties. Hierin legt u de belangrijkste stappen vast: wie doet wat, met welke middelen, en hoe blijft u bereikbaar. Zo zorgt u ervoor dat uw mensen, de keten en uw omgeving niet stil komen te staan en dat uw bedrijf actief kan blijven.

Waarom een draaiboek?

Onverwachte situaties kunnen uw bedrijf in korte tijd in de problemen brengen. Denk aan een stroomstoring of uitval van betalingssystemen. Daarom heeft de Rijksoverheid een draaiboek ontwikkeld. Dit draaiboek helpt u als ondernemer om uw bedrijf voor te bereiden op noodsituaties, zodat u in tijden van crisis kunt blijven doorgaan.

Het draaiboek maakt deel uit van de campagne 'Blijft jouw bedrijf draaien?' Deze campagne heeft het ministerie van Economische Zaken en Klimaat opgezet om ondernemers in Nederland economisch weerbaarder te maken. Door nu de juiste stappen te zetten, zorgt u ervoor dat uw bedrijf goed is voorbereid op onverwachte gebeurtenissen.

Wat zet u in uw draaiboek?

Het draaiboek bevat praktische vragen die u samen met uw team kunt beantwoorden. Denk aan vragen over personeel, communicatie, leveranciers, voorraden en wat u minimaal nodig heeft om de deuren open te houden. Dit helpt u om duidelijk in kaart te brengen wat belangrijk is voor uw onderneming en wat u moet doen als het misgaat.

3 centrale onderdelen

De vragen richten zich op 3 onderdelen die belangrijk zijn om uw bedrijf draaiende te houden:

1. Uw bedrijf

Hier staat centraal wat er binnen uw bedrijf moet blijven draaien. Met het draaiboek beantwoordt u bijvoorbeeld de vragen:

Welke processen zijn essentieel?
Wie moet welke taak uitvoeren binnen uw organisatie?
Welke middelen zijn nodig om (minimaal) open te blijven?

2. Uw keten

U werkt met leveranciers, logistieke partners en klanten. U verkleint de kans op grote verstoringen in de keten door na te denken over vragen als:

Welke leveranciers zijn onmisbaar?
Wat kunt u doen als een vaste partner uitvalt?
Welke afspraken heeft u met uw klanten in noodsituaties?

3. Uw omgeving

Uw bedrijf maakt deel uit van een grotere omgeving: klanten in de buurt, omwonenden en andere lokale partijen. Het draaiboek helpt u te bedenken wat uw omgeving van u verwacht. Denk aan:

Wat heeft uw omgeving nodig als er langdurige problemen zijn?
Wat is minimaal nodig om uw deuren open te houden?
Wat kunt u betekenen voor de buurt bij een storing?

Direct aan de slag

Wilt u vandaag al beginnen met voorbereiden? Download het draaiboek en neem samen met uw medewerkers de belangrijkste risico’s en stappen door. Zo versterkt u niet alleen uw eigen bedrijf, maar draagt u ook bij aan een sterker economisch netwerk in Nederland. U kunt het draaiboek gratis downloaden via de website Denk vooruit voor ondernemers en organisaties.

Wat is economische weerbaarheid?

Economische weerbaarheid betekent dat u uw bedrijf zo goed mogelijk voorbereidt op onverwachte gebeurtenissen. Het gaat hierbij om inzicht krijgen in risico’s, het op papier zetten van belangrijke processen en het vastleggen van duidelijke afspraken met uw team, leveranciers en klanten. Dit levert u het volgende op:

u herkent risico’s eerder;
u kunt sneller beslissingen maken in tijden van crisis;
u kunt verantwoordelijkheden en middelen makkelijker organiseren;
uw bedrijf herstelt sneller na een storing of crisis.

Meer weten?

Wilt u meer weten over veilig en weerbaar ondernemen? Bekijk dan onze pagina over economische veiligheid.

Meer weten over het maken van een draaiboek of over de campagne 'Blijft jouw bedrijf draaien?' Bekijk dan hieronder de veelgestelde vragen.

Wat kan er gebeuren als mijn bedrijf niet goed voorbereid is op een noodsituatie?

Als uw bedrijf niet goed voorbereid is, kan dat grote gevolgen hebben. Daarbij kunt u denken aan de volgende gevolgen:

stilstand van uw bedrijf;
hoge kosten en weinig inkomsten;
schade aan uw imago;
onveilige situaties voor uw medewerkers;
impact op uw keten en klanten.

Daarom is het belangrijk dat u zich goed voorbereidt. Juist nu, dat geeft rust en grip op de situatie. Het maakt uw bedrijf en uw omgeving samen sterk wanneer zich een noodsituatie voordoet.

Hoe weet ik of mijn bedrijf goed voorbereid is?

Het is belangrijk dat uw bedrijf een draaiboek (of noodplan of bedrijfscontinuïteitsplan) heeft dat up-to-date en bekend is bij uw medewerkers. In het draaiboek schrijft u op hoe u zich voorbereidt en hoe u reageert op het moment dat het misgaat. Door hier op een rustig moment over na te denken, voorkomt u stress. Met een draaiboek zorgt u voor rust en controle. Bovendien kan uw bedrijf van grote waarde zijn voor uw directe omgeving, stad of regio in tijden van nood.

Moet mijn bedrijf 72 uur zelfredzaam zijn?

Een noodsituatie kan natuurlijk langer duren dan 72 uur. Maar in die tijd kan de overheid hulp beter organiseren en actuele informatie verspreiden. Ook voor u geldt de oproep dat uw bedrijf minimaal 3 dagen zonder hulp zou moeten kunnen functioneren. Daarom is het belangrijk om vooraf te kijken wat er nodig is om uw bedrijf, uw keten en uw omgeving draaiende te houden in geval van nood.

Is het hebben van een draaiboek verplicht?

Nee, het hebben van een draaiboek is niet verplicht. Wel wordt het sterk aangeraden. Hiermee kunt uw bedrijf blijven draaien tijdens een noodsituatie.

Hoe ga ik binnen mijn bedrijf in gesprek over voorbereiden op noodsituaties?

Om de weerbaarheid van uw bedrijf te vergroten, moet u inzicht krijgen in 2 dingen:

uw zwakke punten
de manier waarop u deze zwakke punten kan verbeteren.

Met behulp van de Gesprekstool van de NCTV of de Handreiking van VNO-NCW en MKB Nederland kunt u binnen uw organisatie het gesprek voeren over dreigingen en weerbaarheid.

Met welke partijen moet ik als bedrijf afspraken maken?

Met welke partijen u afspraken maakt, hangt af van uw bedrijf. Stel uzelf de vragen: van wie ben ik afhankelijk? En wie is van mij afhankelijk?

Over het algemeen geldt dat u afspraken kunt maken met partners die uw bedrijfsproces ondersteunen en partners die van uw bedrijfsproces afhankelijk zijn. Denk aan leveranciers, logistieke partners, gebouwbeheer, financiële partners en klanten. Maar ook met uw buren of directe omgeving kunt u afspraken maken over samenwerking tijdens een noodsituatie.

In opdracht van:

Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Heeft deze informatie u geholpen?