Veilige digitale publieke diensten met de Regelhulp Betrouwbaarheidsniveaus

Gepubliceerd op:
28 februari 2025

Met de toenemende digitalisering van publieke diensten wordt het steeds belangrijker om digitale veiligheid en privacy goed te waarborgen. Burgers en bedrijven verwachten dat hun gegevens beschermd zijn wanneer ze online zaken regelen met de overheid. Maar hoe bepaalt u welk niveau van beveiliging nodig is voor een digitale dienst? De Regelhulp Betrouwbaarheidsniveaus helpt overheidsorganisaties en publieke dienstverleners bij het maken van die keuze.

Hoe bepaalt u het juiste betrouwbaarheidsniveau?

Overheidsdiensten zoals het aanvragen van een paspoort, het indienen van belastingaangifte of het maken van een medische afspraak vereisen allemaal een bepaald niveau van digitale beveiliging. Niet elke dienst heeft dezelfde risico’s en niet alle gegevens zijn even gevoelig. Daarom bepaalt de Wet digitale overheid dat organisaties moeten werken met vastgestelde betrouwbaarheidsniveaus, afhankelijk van de gevoeligheid van de gegevens en de impact van mogelijke beveiligingsincidenten.

Lieke Sterk, juridisch beleidsmedewerker bij het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK), legt uit: "Het probleem is dat veel organisaties niet weten welk niveau ze moeten hanteren. Voor een simpele afspraak bij een gemeentehuis is een laag niveau voldoende, maar bij toegang tot medische dossiers of financiële gegevens moet de beveiliging strenger zijn. Dat onderscheid maken is ingewikkeld, en zonder duidelijke richtlijnen wordt er soms te veel of juist te weinig beveiliging toegepast."

Hoe de Regelhulp helpt

De Regelhulp Betrouwbaarheidsniveaus geeft organisaties een gestructureerde methode om het juiste niveau van beveiliging te bepalen. Door middel van een vragenlijst worden aspecten zoals de gevoeligheid van de gegevens, het risico op misbruik en wettelijke verplichtingen in kaart gebracht. Op basis hiervan krijgt de organisatie een concreet advies over welk betrouwbaarheidsniveau vereist is.

"Zonder deze hulp zouden organisaties zelf de regelgeving moeten interpreteren, en dat leidt vaak tot fouten en onzekerheid," zegt Lieke. "Deze tool neemt die onzekerheid weg en helpt publieke dienstverleners om correct en efficiënt te werk te gaan."

Toekomstige ontwikkelingen

"Ons doel is om de drempel voor digitale veiligheid te verlagen en ervoor te zorgen dat alle publieke dienstverleners voldoen aan de wet- en regelgeving," aldus Lieke. "We blijven de tool verbeteren op basis van feedback en de ontwikkelingen in de digitale wereld."

Benieuwd naar het juiste betrouwbaarheidsniveau voor uw digitale dienst? Probeer de Regelhulp Betrouwbaarheidsniveaus.

Ook ondernemers wegwijs maken?

Wilt uw overheidsorganisatie ondernemers wegwijs maken in (ingewikkelde) wetten en regels? Wilt u ze wijzen op kansen en verplichtingen die voortkomen uit die regels? Kortom, heeft u interesse in een Regelhulp? Mail dan naar het Kenniscentrum Regelhulpen van RVO: regelhulpenvoorbedrijven@rvo.nl

In opdracht van:
  • Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
Bent u tevreden over deze pagina?