Veelgestelde vragen Energielabelverplichting woningen

Om zeker te weten of een woning of gebouw een energielabel heeft zoekt u op de website van Milieucentraal of EP online. Daar ziet u de energielabelletter als de woning een energielabel heeft. 

Bent u een particuliere eigenaar? Dan downloadt u de pdf van uw energielabel via MijnOverheid. Log in met uw DigiD en klik daarna op Wonen en kies Energielabel. 

Bent u een zakelijke eigenaar? Dan downloadt u uw afschrift via EP-Online. Log in met uw e-Herkenningsmiddel. 

Het downloaden van uw afschrift is alleen mogelijk als het energielabel geregistreerd staat vanaf een bepaald jaartal: 

• voor woningen vanaf 2015
• voor utiliteitsgebouwen vanaf 2021

Woont u in het buitenland? Neem dan contact met ons op om de pdf van het energielabel op te vragen. Stuur daarbij bewijs mee dat u de eigenaar van de woning of het gebouw bent.

Nee, u krijgt geen bericht als het energielabel niet (meer) geldig is.

Het energielabel is 10 jaar geldig. EP-online registreert de energielabels op adresniveau. U krijgt geen bericht dat het energielabel verlopen is, omdat de woning- of gebouweigenaar bij EP-online niet bekend is.

Er zijn verschillende redenen waarom u uw energielabel niet (meer) vindt:

• Een energielabel is vanaf de opnamedatum 10 jaar geldig. Als het energielabel niet meer geldig is, vindt u het niet meer terug in MijnOverheid, zoekjeenergielabel.nl of EP-Online. U krijgt hiervan geen bericht van de overheid. U kunt altijd een nieuw energielabel aanvragen.
• Het energielabel is ingetrokken door de certificerende instelling die het werk van de energieprestatie-adviseur controleert. Blijkt uit de controle dat de adviseur niet aan de kwaliteitsnormen voldoet? Dan worden de energielabels van de adviseur ingetrokken. De energieprestatie-adviseur moet u hiervan op de hoogte stellen en voor een passende oplossing zorgen. Neem met ons contact op om zeker te weten dat uw energielabel om deze reden is ingetrokken.

Op de websitie EP-Online controleert u eenvoudig of er een geldig energielabel is op uw adres en welke letter het energielabel heeft.

U bent woningeigenaar

Heeft u een vraag? Of bent u het niet eens met uw energielabel of twijfelt u of het geregistreerde energielabel wel klopt? Neem dan eerst contact op met de energieadviseur. En leg uit waarom u het niet eens bent met uw energielabel. . Hij of zij kan uitleggen met welke gegevens is gewerkt en wat het resultaat betekent. 

Komt u er met uw energieadviseur niet uit? Neem dan contact op met de certificaathouder die het label registreerde. De naam van de certificaathouder staat op het energielabel. Vindt u dat de certificaathouder uw melding niet goed afhandelt? Neem dan contact op met de certificerende instelling. Deze instelling controleert de certificaathouder. De naam vindt u ook op het energielabel.

U bent huurder

Heeft u een vraag of twijfelt u als huurder of het geregistreerde energielabel wel klopt? Neem dan contact op met de verhuurder. De verhuurder kan uw vraag bespreken met de certificaathouder en uitleg geven. Het energielabel heeft invloed op de hoogte van de huurprijs. Denkt u dat het energielabel van de woning niet klopt en dat daarom uw huurprijs te hoog is? Dan kunt u de Huurcommissie vragen om dit te toetsen. Meer informatie hierover en over de voorwaarden vindt u op de website van de huurcommissie.

Op 1 januari 2021 is de methode voor energielabels veranderd. Voor 2021 was NEN7120 NV de basis voor energielabels en na 2021 is bepalingsmethode NTA 8800 ingevoerd. Bij de nieuwe indeling van de labelklassen was het uitgangspunt dat zoveel mogelijk labels gelijk bleven of hooguit één labelklasse verschilden. In ongeveer de helft van de gevallen was de energielabel-letter van deze energielabels hetzelfde, en voor ongeveer 90% was de afwijking hooguit één labelklasse. Het komt dus ook voor dat de energielabel-letter na 2021 afwijkt van van voor 2021.

Dit factsheet geeft uitleg:

Het energielabel is ingetrokken door de instelling die het werk van de energieprestatie-adviseur controleert. Blijkt uit de controle dat de adviseur niet aan de kwaliteitsnormen voldoet? Dan worden de energielabels van de adviseur ingetrokken. De energieprestatie-adviseur moet u hiervan op de hoogte stellen en voor een passende oplossing zorgen. Neem contact met ons op om zeker te weten dat uw energielabel om deze reden is ingetrokken.

Kijk eerst op de website van Milieucentraal of EP-online of er al een geldig energielabel beschikbaar is. Als er een energielabel is én de verklaring van erfrecht is al ingeschreven in het kadaster, download het label dan via MijnOverheid.
Is er een energielabel maar is de verklaring van erfrecht nog niet ingeschreven in het kadaster? Dan kunt u het energielabel opvragen via de helpdesk van Milieucentraal. Maak duidelijk dat u erfgenaam bent van de betreffende woning. Bijvoorbeeld met een verklaring van erfrecht, of een beschikking van de rechtbank. De helpdesk stuurt u het energielabel binnen 3 tot 5 werkdagen toe.

Als het adres op het energielabel niet (meer) klopt, bijvoorbeeld na een gemeentelijk herindeling, dan kan de woning- of gebouweigenaar een verzoek bij ons indienen om het adres te wijzigen. Na controle in de BAG-gegevens (Basis Administrie Gegevens) wijzigen wij het adres. Hierna kan het energielabel opnieuw gedownload worden in bijvoorbeeld MijnOverheid of via EP-online voor zakelijke eigenaren. Het correcte adres zal dan op het afschrift van het energielabel staan. Ook in de registratie database EP-Online is dan het gecorrigeerde adres te zien.

De woning of het gebouwen verkopen of verhuren met het oude adres op het label is niet aan te raden. De handhaver IL&T checkt aan de hand van het adres of het label in EP-Online geregistreerd staat. Het wijzigen van het adres duurt in de regel 5 werkdagen.