5 Tips voor internationale betalingen
Internationale bestellingen binnenhalen is mooi. Maar hoe verloopt de betaling? Vooral voor beginnende mkb'ers kunnen internationale betalingen een ingewikkeld verhaal zijn. Daarom 5 tips over hoe u dit kunt aanpakken.

Tip 1: Leer de klant kennen
Op een dag komt er een mailtje binnen van een buitenlands bedrijf, met een bestelling voor uw product.
Bij internationale betalingen is één vraag heel belangrijk: Heeft u al een vertrouwensrelatie met deze klant? Een goede vertrouwensrelatie betekent dat u weet waar u aan toe bent met de betalingen van uw zakenpartner. U heeft een zekere mate van betaalzekerheid.
Als u voor het eerst zakendoet met een bedrijf, weet u nog niets over hun betaalgedrag. U kunt dan het beste voorzichtig zijn. Check bijvoorbeeld eerst het btw-nummer van de klant (via VIES bij EU-landen of de nationale autoriteiten) of de kredietwaardigheid (bij een financieel dienstverleningsbedrijf). Of win advies in bij uw bank (zie de volgende tip).
Deze 'due diligence' is niet te onderschatten. Internationaal ondernemen is helaas niet zonder risico's. Nieuwe bedrijven blijken vaak iets te veel vertrouwen te hebben in hun zakenpartners. Houd bij uw eerste internationale stappen daarom rekening met veilig en weerbaar ondernemen.
Tip 2: Win advies in bij de bank
Wat u ook beslist, u hoeft niet alles alleen te doen. Bij uw eerste exportonderhandelingen is het verstandig om u goed te laten informeren. Hiervoor kunt u ook advies inwinnen bij uw bank. Bedrijven hebben vaak een eigen contactpersoon bij de bank.
U kunt overwegen een bankgarantie af te spreken. Dat is geen betaling, maar een garantstelling van de bank. Er zijn verschillende vormen van garanties. Lees meer over bankgaranties op de website van ondernemersorganisatie evofenedex.

Tip 3: Verdiep u in betalingen van buiten de EU
Het wordt wat lastiger als het buitenlandse bedrijf waar u mee zakendoet uit een land komt buiten de EU. U heeft dan te maken met andere regels over het betalingsverkeer. Lees u hierover in, lees onze landeninformatie.
Vooral voor landen waar sancties gelden, kunnen betalingen ingewikkeld zijn. Betalingen uit een sanctieland kunnen lastig, of soms zelfs onmogelijk zijn om te verwerken voor banken.
Neem contact op met de bank zodra u een aanvraag krijgt. Leg uit dat u op termijn betalingen verwacht uit een sanctieland. De bank kan dan alvast beginnen met onderzoek doen.
Meer weten? Bekijk onze informatie over zakendoen in een land met sancties.

Tip 4: Verdiep u in de verschillende betalingstermijnen
Zijn de onderhandelingen voorbij, de contracten getekend en de producten geleverd? Dan kan de termijn van een betaling soms nog wat issues opleveren. Betalingstermijnen kunnen verschillen van land tot land en zelfs van sector tot sector.
Als een betaling langer op zich laat wachten, is het goed om als bedrijf voldoende geld achter de hand te hebben om deze periode te overbruggen. Kredietbank Atradius biedt veel informatie over B2B betalingspraktijken in andere landen.
Tip 5: Maar eerst... zorg voor interne afstemming
Goede interne afspraken kunnen achteraf veel verwarring voorkomen.
Misschien moet u wel 'nee' zeggen tegen een verkoop als er intern geen goede afspraak over betalingen van de grond komt. Of als er te veel betalingsrisico's zijn.
5 punten die u intern kunt bespreken voordat u gaat exporteren:
- Wanneer in het verkoopproces maakt u met de klant de afspraak over betalingen?
- Welke betalingsvorm wilt u gebruiken bij de export van uw product? Ondernemersplein geeft uitleg over de voor en nadelen van de verschillende betalingen.
- Wat doet u als de andere partij maar een deel (bijvoorbeeld 30%) van het afgesproken bedrag betaalt?
- Wilt u een exportkredietverzekering afsluiten? Lees meer over exportkredietverzekeringen op de website van MKB Servicedesk.
- Wilt u het valutarisico verkleinen? Ondernemersplein legt uit hoe dat werkt.
Bent u een starter met internationale ambities?
U hoeft het niet allemaal alleen te doen! De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) denkt graag met u mee. Kijk hoe wij u advies op maat kunnen bieden. Of doe inspiratie op bij andere ondernemers die beginnen met internationaal zakendoen:
Meer weten over internationale betalingen?
Vragen over internationale betalingen?
Onze adviseurs helpen u graag verder.
- Ministerie van Buitenlandse Zaken