Do's-and-don'ts in Finland
Bij het zakendoen in Finland krijgt u te maken met de lokale cultuur en zakelijke gebruiken. Kom bijvoorbeeld snel ter zake, wees op tijd en bereid u goed voor. Lees meer over de do's en don'ts in Finland.
Zakelijke omgangsvormen in Finland
Wees op tijd
Finnen houden zich aan afspraken en gaan ervan uit dat een overleg precies op tijd begint. Geef annuleringen of wijzigingen in de planning of levertijd meteen door. Ook bij privéafspraken komen Finnen altijd op tijd.
Bevestig mondelinge afspraken
Finnen vinden mondelinge afspraken belangrijk. Zij verwachten dat u zich daaraan houdt. Het kan helpen om na het gesprek mondelinge afspraken via de mail te bevestigen.
Communiceer rustig
De communicatiestijl van de Finnen vindt zijn basis in luisteren, bescheidenheid en feitelijkheid. Finnen gebruiken weinig lichaamstaal. Een handdruk aan het begin en einde van een overleg of ontmoeting is gebruikelijk.
Ken de keuken
In Finland 'dekt de natuur de tafel'. Denk aan bessen, paddenstoelen, wild (rendier, eland, sneeuwhoen) en vis. Visspecialiteiten zijn: 'graavi kirjolohi' (gemarineerde regenboogforel) en 'graavi lohi' (gemarineerde zalm).
Bereid u goed voor
Wees goed voorbereid bij onderhandelingen. Leidinggevenden zijn vaak experts in hun vakgebied. Zij kennen alle technische details van hun product.
Geef geen dure geschenken
Bent u van plan om een relatiegeschenk te geven aan uw Finse zakenpartner? Hou het dan klein en bescheiden. Met te grote of dure geschenken kunt u als een uitslover overkomen.
Wees niet te hiërarchisch
Gelijkwaardigheid is belangrijk in Finland. Zowel tussen mannen en vrouwen als tussen managers en ondergeschikten. De hiërarchie in de meeste bedrijven is dan ook minimaal. De manager heeft wel het laatste woord.
Drink met mate
Tijdens zakelijke afspraken wordt er niet stevig gedronken. Tijdens zakelijke aangelegenheden drinkt men meestal water, soms ook een glas bier of wijn.
Vragen over ondernemen in Finland?
Onze adviseurs helpen u graag verder.
- Ministerie van Buitenlandse Zaken