Do's-and-don'ts in Pakistan

Veel Pakistaanse zakenmensen spreken goed Engels. Vermijd direct oogcontact tijdens onderhandelingen en schrik niet als een counterpart zijn emoties toont. Pakistani praten vaak luid, wat niet betekent dat ze boos zijn of hun autoriteit willen doen gelden.

Pakistan heeft een hiërarchische maatschappij. De omgangsvormen zijn strikt en formeel. Handen schudden is in de zakelijke omgang gebruikelijk. Mannen geven vrouwen geen hand, tenzij zij daarvoor het initiatief neemt. Spreek iemand aan met zijn titel en achternaam.

Een persoonlijke band opbouwen met een zakenpartner is belangrijk. Neem de tijd voor de kennismaking. Informeer naar de gezondheid en het persoonlijke leven van de zakenpartner. Vraag nooit naar diens vrouw of dochters.

Conservatieve kleding is gepast. Zwarte of donkerblauwe pakken zijn acceptabel, ook voor vrouwen. Het is voor vrouwen ongepast om strakke kleding, korte rokken of mouwloze jurken en blouses te dragen.

Maak afspraken schriftelijk, 3 of 4 weken van tevoren. Plan die afspraken rond het middaguur. Bij de eerste ontmoeting worden geen cadeaus gegeven. Wel als u bent uitgenodigd bij de zakenpartner thuis. Neem dan gebak, chocola of bloemen mee. Nooit alcoholische dranken.

Besluitvorming gaat meestal traag. Probeer niet de onderhandelingen te versnellen, dat werkt averechts. Deadlines zijn flexibel in Pakistan. Houd daar rekening mee door bijvoorbeeld in de onderhandelingen de deadline een paar weken eerder in te plannen.