Bouwsteen 3: Procesinrichting
De invoering van e-facturatie geeft u de kans om bestaande processen efficiënter, transparanter en beter schaalbaar te maken. Denk goed na over de keuzes bij de invoering ervan. Dit maakt e-facturatie makkelijker voor uw medewerkers en uw leveranciers. En dit helpt om de voordelen ervan te realiseren.
3.1 Stamgegevens

Startfase - Groeifase - Schaalfase
Zorg bij het invoeren van e-facturatie voor actuele, schone en volledige stamgegevens van uw leveranciers. Zo voorkomt u uitval in het factuurverwerkingsproces en worden facturen automatisch gekoppeld aan de juiste crediteur. Zorg ook voor goed databeheer, zodat de datakwaliteit hoog blijft.
3.2 Kanalen voor e-facturatie

Startfase - Groeifase - Schaalfase
U kunt e-facturen versturen en ontvangen via Peppol, e-mail of portalen. Veel mkb's en zzp'ers gebruiken e-mail als e-facturatiekanaal. Door e-facturen via e-mail te ondersteunen, maakt u het deze partijen gemakkelijk om u e-facturen te sturen. Met Peppol wisselt u veilig en gestandaardiseerd documenten uit. U moet dan wel zijn aangesloten via een toegangspunt (Access Point). Met een portaal kunnen uw leveranciers e-facturen maken en indienen zonder zelf de juiste software te hebben.
3.3 Inkooporderadministratie

Groeifase - Schaalfase
Combineer e-facturatie met een inkooporderadministratie om de voordelen van e-facturatie te versterken. Legt u een inkooporder vooraf vast? Dan wordt bij ontvangst van de e-factuur automatisch gecontroleerd of deze overeenkomt met de gemaakte afspraken en de prestatieverklaring.
3.4 Factuurverwerking op kop- en regelniveau

Groeifase - Schaalfase
Als ontvanger van e-facturen kunt u kiezen om facturen te verwerken op kop- of regelniveau. Bij factuurverwerking op regelniveau worden alle afzonderlijke factuurregels gecontroleerd en vergeleken met de gegevens uit de inkooporder. Dit zorgt voor meer controle en nauwkeurigheid.
3.5 Uitgaande e-facturen

Startfase - Groeifase - Schaalfase
Wij raden aan om naast het ontvangen en verwerken van e-facturen, ook te beginnen met het versturen ervan. Als u als organisatie zelf e-facturen stuurt, stimuleert u leveranciers om zich ook aan te sluiten bij e-facturatie.
3.6 E-retour- en statusberichten (IMR)

Schaalfase
Met het Peppol-netwerk kunnen leveranciers direct informatie ontvangen over de status van hun e-facturen. Ze ontvangen dan een Invoice Message Response (IMR). Zo weten leveranciers het meteen als hun factuur verwerkt is of als er iets is misgegaan. De voordelen hiervan zijn:
- snelle feedback;
- betere communicatie;
- snellere probleemoplossing;
- meer transparantie.

