Zakencultuur in Canada
De inhoud van deze pagina is gecontroleerd op 18 augustus 2026
Gaat u zakendoen in Canada? Bij het ondernemen moet u rekening houden met de lokale zakencultuur en gebruiken. Zo is het verstandig om proactief te zijn maar niet te direct. Verdiep u in deze do's-and-don'ts, tips en tricks van de zakelijke etiquette in Canada.
Cultuurverschillen
Een ontmoeting met een (mogelijke) Canadese zakenpartner zal met een handdruk starten en informeel en beleefd verlopen. Canadezen gebruiken vaak de voornaam als ze iemand aanspreken en tonen belangstelling voor u als ondernemer. Canadezen worden als betrouwbare handelspartners gezien en komen hun beloften na.
Net als Nederlanders komen Canadezen graag snel ter zake en waarderen ze duidelijkheid, eerlijkheid en respect. De communicatie is open en transparant. Let wel op om als Nederlander niet te direct te zijn. Dit kan drammerig overkomen en wordt minder gewaardeerd. Conflicten vermijden Canadese zakenpartners liever.
Canadese trots
Belangrijk is om in uw gesprekken Canada en de Verenigde Staten niet over één kam te scheren. Het zijn 2 verschillende markten met verschillende (sub)culturen. Canadezen zijn trots op hun land en tradities. Toon hier belangstelling voor en houd bijvoorbeeld smalltalk over ijshockey met uw Canadese handelspartner. Dit onderwerp doet het altijd goed en breekt het ijs.
Do's-and-don'ts bij het zakendoen
Deze tips zijn tot stand gekomen in samenwerking met de Nederlandse ambassade in Ottowa.
De zakencultuur kan per bedrijf en regio verschillen. Zo vraagt de provincie Québec om een heel andere marketingbenadering en manier van zakendoen. In Québec wordt veelal Frans gesproken en heeft daarom ook een sterk Franstalig georiënteerde identiteit.
DO: Ken de taal
DO: Ken de taal
Canada is een tweetalig land waar Engels en Frans de officiële talen zijn. Het is aanbevolen om Frans te spreken in Québec. Als u geen Frans spreekt, dan is het vrij gemakkelijk om terug te vallen op het Engels. Maak een goede website in het Engels en Frans voor de markt in Québec.
DO: Lees u goed in
DO: Lees u goed in
Gebruik de goede relatie tussen Canada en Nederland. De rol die Canada speelde tijdens de bevrijding van de Tweede Wereldoorlog vormt de basis van een goede verstandhouding met Nederland. Scheer Amerika en Canada niet over één kam en lees u goed in. Canadezen zijn trots op hun land en gewoonten.
DO: Wees punctueel
DO: Wees punctueel
Plan uw afspraken minimaal 3 weken van tevoren in. Canadezen zijn erg punctueel. Wees daarom op tijd bij uw afspraak. Dit wordt gewaardeerd in de zakencultuur van Canada.
DON'T: Wees niet te direct
DON'T: Wees niet te direct
Wees niet te direct, dit komt over als drammerig en onsympathiek. Wees wel proactief. Canadezen zijn belangstellende, beleefde en open handelspartners. Meerdere bezoeken aan Canada is daarom alleen maar goed voor de relatie met een mogelijke zakenpartner. Smalltalk over ijshockey doet het altijd goed en breekt het ijs. Praat in presentaties niet over mislukkingen.
DON'T: Geef geen zakelijke diners
DON'T: Geef geen zakelijke diners
Uw zakenrelatie zal het waarderen als u hem of haar voor de lunch uitnodigt. Uitnodigingen voor diners zijn niet gebruikelijk. Omdat Canadezen vroeg beginnen met werken zijn ook ontbijtvergaderingen mogelijk. In de winter is het normaal om de natte schoenen of laarzen in de garderobe achter te laten en een tweede paar droge schoenen bij u te hebben.
DON'T: Let op bij relatiegeschenken
DON'T: Let op bij relatiegeschenken
Het geven van geschenken is geen gewoonte in de Canadese zakencultuur. Maar met Kerstmis en bij het afsluiten van een contract wordt dit erg gewaardeerd.
Handige tip: plan een zakenlunch
Uw Canadese zakenrelatie zal het waarderen als u hem of haar voor een zakenlunch uitnodigt in plaats van een zakendiner. Avond wordt over het algemeen gezien als tijd voor de familie. Omdat Canadezen vroeg beginnen met werken zijn ook ontbijtvergaderingen mogelijk.
Wilt u beter voorbereid zijn op cultuurverschillen?
Bekijk de praktische tips op onze pagina Cultuurverschillen bij internationaal zakendoen.
Heeft u nog vragen?
Onze adviseurs helpen u verder. Zo nodig brengen we u in contact met de Nederlandse ambassade ter plaatse of met cultuurexperts.
- Ministerie van Buitenlandse Zaken
Uitgelicht
Duurzaam internationaal zakendoen met de Community Internationaal Ondernemen.
Een handige tool met informatie en advies voor uw exportplannen.
Ontdek hoe onze dienstverlening u kan helpen bij internationaal zakendoen.
