Do's-and-don'ts in IJsland

IJslands is de moedertaal maar de IJslanders spreken goed Engels. In de zakenwereld is Engels de voertaal. Het land heeft een open economie en 1/3 van de IJslandse economie bestaat uit buitenlandse handel.

Het is de gewoonte om aan het begin en het eind van een vergadering iedereen de hand te schudden. IJslanders dragen de voornaam van de vader gevolgd door het woord zoon (son) of dochter (dóttir).

Wees ruim op tijd aanwezig voor een afspraak. In IJsland is er bijna geen hiërarchie. Medewerkers zijn zelfstandig, maar de manager neemt uiteindelijk wel het besluit.

Het uitwisselen van visitekaartjes is een onderdeel van de ontmoeting, sla dit niet over. IJslanders komen snel ter zake. Uit beleefdheid vragen stellen over privézaken aan het begin van de bespreking kan, maar hoeft niet. 

Wees niet terughoudend bij onderhandelingen over kosten. IJslanders zijn eerder verbaasd als er wel terughoudend wordt gereageerd. Verder waarderen IJslanders eerlijkheid. Een belofte niet nakomen is een zwaar minpunt.

Een relatiegeschenk is niet gebruikelijk. Kleine, niet al te dure Nederlandse geschenken stellen IJslanders wel op prijs.