Zakencultuur in Luxemburg
De inhoud van deze pagina is gecontroleerd op 30 juni 2026
Luxemburg is het enige overgebleven groothertogdom ter wereld. Het is een rijk en klein land, maar net niet het kleinste land van Europa. We kennen Luxemburg verder natuurlijk vooral als onderdeel van de Benelux Unie. Gaat u zakendoen in Luxemburg? Verdiep u dan in de zakencultuur van het land.
Cultuurverschillen
Waar we in Nederland informeel, direct en op basis van gelijkwaardigheid met elkaar omgaan, is de Luxemburgse zakencultuur juist wat formeler en hiërarchischer. Dat komt door de Franse en Duitse invloeden. De zakencultuur is dan ook een combinatie van Franse formaliteit en een meer praktische, Noord-Europese houding.
Er werken veel expats en grensarbeiders in Luxemburg. Luxemburg is dan ook een meertalig land. Frans is de belangrijkste zakelijke taal, maar u kunt er ook Engels en Duits gebruiken. Sommige Luxemburgers spreken thuis een Luxemburgs dialect (Lëtzebuergisch).
Duitse stiptheid, Franse lunchcultuur
Voor Luxemburgers is stiptheid heel belangrijk – waarschijnlijk is dit een Duitse invloed. Toch kan een zakelijke lunch uren duren. Lunchafspraken zijn gebruikelijk in de Luxemburgse zakenwereld.
Heeft u een zakelijk overleg, kom dan op tijd en wees voorbereid. Kleed u ook netjes aan. Een formele begroeting met een handdruk is gebruikelijk. Natuurlijk kunt u een gesprek starten met wat small talk. Wel gaat men in Luxemburg graag snel over tot serieuze zaken.
Do's en don'ts bij het zakendoen
Deze tips zijn tot stand gekomen in samenwerking met de Nederlandse ambassade in Luxemburg.
DO: Houd rekening met de taalsituatie
DO: Houd rekening met de taalsituatie
Luxemburg kent 3 officiële talen: Frans, Duits en Luxemburgs. De Franse en Duitse taal beheersen is erg handig, maar het is ook goed om te weten dat er in het zakenleven steeds vaker Engels wordt gebruikt.
DO: Wees formeel
DO: Wees formeel
Beleefdheid en respect zijn erg belangrijk in Luxemburg en vergroten de zakelijke kansen. Begroet de zakenpartners met 'Monsieur' of 'Madame'. Zakenpartners spreken elkaar zelden aan met de voornaam. Na verloop van tijd kan de zakenrelatie persoonlijker worden. Hou er rekening mee dat de communicatie van de zakenpartner zowel direct als tactvol en diplomatiek is.
DO: Neem visitekaartjes mee
DO: Neem visitekaartjes mee
Tijdens een eerste ontmoeting worden meestal visitekaartjes uitgewisseld. Het is aan te raden om visitekaartjes in zowel het Frans als het Duits te laten drukken.
DON'T: Kom niet te laat
DON'T: Kom niet te laat
Punctualiteit is in Luxemburg erg belangrijk. Wees dus op tijd voor afspraken.
DON'T: Wees niet ongeduldig
DON'T: Wees niet ongeduldig
Luxemburgers nemen besluiten meestal in hun eigen tijd, buiten werkuren. Zij bestuderen de korte- en langetermijneffecten van een besluit ook eerst grondig. Hierdoor kan het even duren voordat er knopen worden doorgehakt.
DON'T: Neem geen relatiegeschenken mee
DON'T: Neem geen relatiegeschenken mee
Bij zakelijke bijeenkomsten worden geen relatiegeschenken uitgewisseld. Neem een kleine attentie mee bij een uitnodiging thuis voor een diner. Denk aan een fles wijn of een bos bloemen. Het is niet ongebruikelijk om de volgende dag een handgeschreven bedankbriefje of kaart naar de zakenpartner te sturen. Dit wordt zeer gewaardeerd.
Handige tip: Reis met het gratis ov
Heeft u een zakelijke afspraak in Luxemburg? Pak dan eens de trein, bus of tram. Het openbaar vervoer is in Luxemburg namelijk volledig gratis, zowel voor bewoners als bezoekers. U hoeft vooraf geen tickets aan te schaffen of in- en uit te checken.
Meer weten?
Onze adviseurs helpen u graag verder met uw vragen.
Zo nodig brengen we u in contact met de Nederlandse ambassade ter plaatse of met cultuurexperts.
- Ministerie van Buitenlandse Zaken
Uitgelicht
Duurzaam internationaal zakendoen met de Community Internationaal Ondernemen.
Een handige tool met informatie en advies voor uw exportplannen.
Ontdek hoe onze dienstverlening u kan helpen bij internationaal zakendoen.
