Zakencultuur in Portugal
Vertrouwen, respect en persoonlijke aandacht wegen in Portugal zwaarder dan strakke afspraken. Hoewel zakendoen in Portugal er formeel uitziet, vormen relaties de basis van samenwerking. Wie investeert in relaties, komt dan ook verder dan wie alleen op de klok kijkt.
Cultuurverschillen
Portugal heeft een unieke zakencultuur. Een groot verschil met Nederland is dat het allemaal minder snel gaat. Portugezen doen zaken op basis van vertrouwen. Neem daarom de tijd om elkaar te leren kennen. Houd ook rekening met bureaucratie, paperassen en lange betalingstermijnen.
Andere tijdsbeleving
Portugezen hebben een andere tijdsbeleving dan Nederlanders. Meestal is de organisator van een afspraak op tijd, maar komen relaties later aan. Soms wel 20 minuten later.
Voor een Portugees is afspreken 'in de ochtend' of 'in de namiddag' voldoende duidelijk. Voor u waarschijnlijk niet; dus vraag uw Portugese zakenpartner gerust om een specifieker tijdstip.
Geef een cadeautje
Een relatiegeschenk geven is prima, al zijn relatiegeschenken niet echt belangrijk in Portugal. Krijgt u een zakelijk cadeau, pak het dan gelijk uit en bedank de gever hartelijk.
Do's en don'ts bij het zakendoen
Deze tips zijn opgesteld met behulp van de Nederlandse ambassade in Portugal.
De officiële taal in Portugal is Portugees. Steeds meer Portugezen spreken ook goed Engels. Spreek mensen met een academische titel aan met hun titel, en niet met Senhor of Senhora.
De lunch is een belangrijk moment in Portugal. Een zakenrelatie zal een uitnodiging voor een lunch graag accepteren. Dit kan een goed moment zijn voor de presentatie van een product.
In het algemeen kleden Portugezen zich tijdens het zakendoen conservatiever dan Nederlanders. Het is ook gebruikelijk om elkaar de hand te schudden, zeker wanneer de banden nog niet nauw zijn. En gebruik voornamen pas na een uitnodiging om dit te doen.
Senioriteit is belangrijk in het Portugese zakenleven. Zoek goed uit wat de positie is van uw Portugese zakenpartner en of die beslissingsbevoegdheid heeft. Een gezaghebbende heeft namelijk grote invloed op de besluitvorming.
Zaken worden gedaan op basis van vertrouwen. Neem de tijd om elkaar te leren kennen. Het opstarten van een project gaat langzaam. Hou rekening met bureaucratie, paperassen en lange betalingstermijnen. Ook het justitiële systeem is traag.
Handige tip: Kom niet op tijd
Op tijd zijn is in Portugal veel minder belangrijk dan in Nederland. Sterker nog, het is beleefd om 5 minuten te laat te komen op een afspraak. Maar maak het niet te bont: een Portugees kan het niet waarderen als u pas een half uur later aankomt.
Meer weten?
Onze adviseurs helpen u graag verder.
Zo nodig brengen we u in contact met de Nederlandse ambassade ter plaatse of met cultuurexperts.
- Ministerie van Buitenlandse Zaken
Kunnen we u verder helpen?
