Marktonderzoek doen voor Argentinië

Marktonderzoek: zo begint u

Goed marktonderzoek is belangrijk als u met uw bedrijf naar het buitenland wilt. Zo weet u of er in dat land interesse is in uw product of dienst, en wat u kunt verwachten. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de economische situatie, wet- en regelgeving, consumentengedrag of culturele gewoonten.

Onze landeninformatie is een goed startpunt voor uw onderzoek. Hier vindt u informatie over handelswetgeving, kansrijke sectoren en subsidies. Wij bieden ook informatie per sector. Daarnaast bieden wij marktstudies die dieper ingaan op specifieke sectoren in een land. Bekijk het overzicht met marktstudies over Argentinië.

Er bestaan ook verschillende openbare databases waarin u zelf naar nuttige informatie kunt zoeken. Bekijk ons overzicht met databanken die u helpen met internationaal ondernemen.

Spreek ook met mensen uit het land. Stel vragen aan mogelijke klanten, lokale ondernemers of experts. Werk bij voorkeur samen met iemand die het land goed kent. Zo voorkomt u fouten en vergroot u uw kans op succes. U kunt ook van tevoren een onderzoek uitvoeren – zoals een haalbaarheidsstudie voor een project of investering – om te kijken hoe uw product daar werkt. Met de DHI-subsidieregeling kunt u hiervoor subsidie krijgen.

De Argentijnse consument

Argentinië heeft een afzetmarkt met ruim 47,2 miljoen in 2024. Maar hoe bereikt u de Argentijnse consument en verovert u de markt?

Wat zijn de trends?

Door meerdere economische crisissen in de afgelopen 20 jaar, zijn Argentijnen zuiniger geworden. Zo lopen ze vaker, in plaats van de auto te pakken, en kopen ze geen overbodige dingen. De Argentijnse consument richt zich nu op een goede prijs-kwaliteitverhouding en kiest voor huismerken en aanbiedingen. Ook staan ze minder open voor nieuwe producten en geven de voorkeur aan lokale producten, omdat die vaak goedkoper zijn.

Dat geldt ook voor de jongere generaties. Hoewel zij iets meer gericht zijn op bekende merken, vinden ze de prijs nog steeds belangrijk. Zuinigheid is het sleutelwoord wanneer het gaat om de Argentijnse consument.

Goedkope maar gezonde voeding

Argentijnen besparen op alcohol en bezorgmaaltijden. Zij kiezen vaak voor goedkope, maar smaakvolle producten, en aanbiedingen. Ze vinden het niet erg om hiervoor meerdere winkels op één dag te bezoeken.

Witgoed repareren

Argentijnen kiezen ervoor om hun producten te laten repareren in plaats van nieuwe aan te schaffen. Service is daarom een belangrijke beslisfactor bij een dergelijke aankoop.

Welke verkoopkanalen kunt u inzetten?

In Argentinië kunt u uw product via verschillende kanalen verkopen, maar de detailhandel is nog steeds verreweg het meest populaire kanaal. E-commerce is wel aan een opmars bezig.

E-commerce groeit hard

Na Brazilië, Mexico en Colombia heeft Argentinië de grootste e-commercemarkt van Latijns-Amerika. De verwachting is dat deze flink groeit in de komende jaren. Verbeterde kwaliteit van de wegen en de beschikbaarheid van snel mobiel internet geven een flinke boost aan de e-commercesector.

Google, YouTube en Facebook zijn de meest bezochte websites. In e-commerce zijn MercadoLibre en Frávega de grootste spelers. Argentijnse consumenten kopen online vooral kleding, schoenen en elektronica. Ook de marktplaatsen van de sociale netwerken winnen aan populariteit.

Consumentenbescherming

Heeft u door een product of dienst aantoonbare schade opgelopen? Dan kan het Argentijnse systeem voor consumentenbescherming de tegenpartij aansprakelijk stellen. Koopt u een product via internet dan zijn uw rechten ook vastgelegd. De consument heeft tijdens het hele proces recht op toegankelijke informatie over de leverancier, het product of de dienst en de elektronische transactie. Voor informatie kunt u terecht bij de Argentijnse overheid.

Marketing

Adverteren gaat in Argentinië voornamelijk via agentschappen en managementconsultants. Reclame maken via de televisie is een goede optie. Argentinië heeft ongeveer 200 commerciële kabelmaatschappijen die een breed publiek bedienen. Maar adverteren via gratis tv blijft het populairst. Ook adverteren in de gedrukte pers is een goede optie. Argentinië heeft zo'n 150 dagbladen. In de weekenden bevatten deze vaak extra bijlagen met reclames.

89% van de Argentijnen hebben toegang tot het internet. Er zijn kansen genoeg voor online adverteerders om hun product aan te prijzen. Nu pakken search advertising en social media advertising het leeuwendeel van de online advertentie-uitgaven. Samen waren de online advertentie-uitgaven in 2023 goed voor € 100 miljard (Statista, 2025).

Cultuurverschillen

In elk land heerst een eigen cultuur met specifieke gewoontes. U kunt een marketingstrategie die succesvol is in Nederland niet zomaar gebruiken in Argentinië. Er zijn verschillen in cultuur, voorkeuren en smaak.

Lees onze informatie over de zakencultuur in Argentinië.

Product- en verpakkingseisen

Zorg ervoor dat uw producten aan alle verplichtingen voldoen voordat u ze vervoert naar Argentinië. Dit kunnen eisen aan uw product zelf zijn, maar ook eisen aan de verpakking en etikettering van uw product. Voldoen uw producten niet aan de Argentijnse eisen? Dan mag u ze daar niet op de markt brengen.

Meer weten? Lees over exportregels en producteisen in Argentinië.

Betalen en facturen

De munteenheid van Argentinië is de Argentijnse Peso ARS. Denk bij betalingen onder andere aan de volgende zaken:

• Wees bewust van eventuele vertragingen;
• Werk samen met een lokale partner die goed op de hoogte is van de situatie in Argentinië;
• Neem in de factuur informatie op over de wijze van betaling (contant, overschrijving) en de betalingstermijn.

Lees onze 5 tips voor internationale betalingen. 

Betalingstermijn

De gebruikelijke betalingstermijn in Argentinië ligt tussen de 30 en 90 dagen. Het kan voorkomen dat de een afnemer de rekening al aan de bank betaald heeft, maar dat het toch nog twee maanden duurt voordat de bank dit doorsluist naar de exporteur. Dit heeft onder andere te maken met controleprocedures van de lokale bank.

Hoe voorkom ik betalingsrisico's?

Een veel voorkomende betaalwijze zijn de Letters of Credit (L/C). Met een L/C heeft een exporteur meer betalingszekerheid. Dit komt omdat de bank van de buitenlandse afnemer garant staat voor de betaling. Aan deze garantstelling zijn wel voorwaarden verbonden. Een L/C biedt meer zekerheid als een exporteur de afnemer nog niet kent, of als de afnemer gevestigd is in een economisch minder stabiel land. 

Letters of Credit zijn Argentinië zijn nogal kostbaar. Daarom zullen kleinere lokale afnemers eerder om een andere betaalwijze verzoeken, zoals vooruitbetalingen.

Lees op de website van evofenedex hoe de letter of credit in de praktijk werkt.

Kredietwaardigheid

Wilt u meer weten over de kredietwaardigheid van een afnemer? Raadpleeg dan de database van de Centrale Bank van Argentinië (in het Spaans).

Netwerken opbouwen en zakenpartners vinden

Wilt u uw netwerk uitbreiden en zakenpartners vinden? Denk dan aan de volgende tips:

• Voor uw bedrijf is het belangrijk om zaken te doen met partners waar u op kunt vertrouwen. Of het nu agenten zijn, distributeurs, producenten of leveranciers.
• Onze adviseurs helpen u graag om de juiste zakenpartner te vinden. Dit begint met een adviesgesprek, waarin zij u helpen uw vragen helder te krijgen. Bovendien kijken zij hoe ze u nog meer kunnen ondersteunen. Gratis, en altijd voor u op maat. Zo krijgt u de hulp die het beste bij uw situatie past.
• RVO organiseert regelmatig evenementen en handelsmissies. Deelnemen is een goede manier om contacten te leggen. Benieuwd wat er binnenkort op de agenda staat voor Argentinië? Bekijk het overzicht met evenementen.
• De Nederlandse ambassade in Buenos Aires kan u voorstellen aan de juiste contacten. Ze organiseren regelmatig evenementen, waar u geschikte partners kunt ontmoeten. Bekijk meer informatie en de contactgegevens van de Nederlands ambassade in Argentinië.

Meer weten over hoe u het beste een zakenpartner in het buitenland vindt? Lees ons artikel met tips.

Meer bronnen

• Op de website van het CBS vindt u statistieken over onze handel met Argentinië.
• Centrale Bank van Argentinië
• Argentijnse belastingdienst