Zakencultuur in Eritrea

De inhoud van deze pagina is gecontroleerd op 20 oktober 2026

Gaat u zakendoen in Eritrea? Bij het ondernemen moet u rekening houden met de lokale zakencultuur en gewoontes. Zo zijn veel Eritrese bedrijven nog erg hiërarchisch, wat vraagt om geduld. Verdiep u in deze do's-and-don'ts, tips en tricks van de zakelijke etiquette in Eritrea.

Cultuurverschillen

Wees op tijd voor de afspraak met uw zakenpartner. Begroet hem of haar met 'Selam', wat vrede betekent. Toon interesse en stel wat beleefdheidsvragen, zoals hoe het gaat. Houd hierbij rekening met gevoelige onderwerpen. Vraag Eritreeërs bijvoorbeeld niet naar religie, politieke voorkeur en relaties.

Hiërarchie speelt een grote rol in Eritrese bedrijven. Besluiten worden vaak top-down genomen. Heb dus geduld. Nederlandse directheid en snel willen handelen zal hier niet goed werken.

Lees ook meer in ons artikel Zakendoen in Oost-Afrika: 9 tips van experts.

Do's-and-don'ts bij het zakendoen in Eritrea

Deze tips zijn tot stand gekomen in samenwerking met de Nederlandse ambassade in Nairobi (Kenia) die ook helpt bij zakendoen in Eritrea. De zakencultuur kan per bedrijf en regio verschillen.

DO: Houd rekening met 3 talen

Er zijn 3 officiële talen in Eritrea: Tigrinya (ook wel Tigrigna genoemd), Arabisch en Engels. Tigrinya is de belangrijkste taal. Soms spreken de wat oudere, lokale zakenmensen Italiaans. Groet een Eritreeër met 'Selam', wat vrede betekent.

DO: Kom op tijd

Kom op tijd voor meetings, al kan dit betekenen dat u even zal moeten wachten op de andere deelnemers. Het is gebruikelijk om voor de start van de vergadering beleefdheidsvragen te stellen als 'Hoe gaat het?’

DO: Houd rekening met bureaucratie

Vraag bij een zakendeal een voorschot voor het leveren van werk. Door de bureaucratie kan het lang duren voor u het totale bedrag binnen heeft. Dit heeft niets te maken met onwil of oneerlijkheid van de Eritreeërs, wel met het inefficiënte systeem en het tekort aan buitenlandse valuta.

DON'T: Vergeet de hiërarchie niet

Wees ervan bewust dat besluiten in Eritrea nog vaak top-down worden genomen. Dit begint langzaamaan wel te veranderen.

DON'T: Wees niet overhaast

Houd er rekening mee dat zakendoen in Eritrea tijdrovend en omslachtig is. De bureaucratie komt deels doordat Eritrea zich nog aan de digitale wereld moet aanpassen. Het gebrek aan faciliteiten, apparatuur, geld en geschoold personeel is ook een remmende factor.

DON'T: Vermijd gevoeligheden

Eritreeërs houden er niet van om persoonlijke onderwerpen te bespreken zoals religie, politieke voorkeur en relaties. Vermijd deze onderwerpen dan ook in gesprekken.

Handige tip: heb geduld

Een zakenrelatie opbouwen in Eritrea kost tijd. Wees dus geduldig. Leer uw zakenpartner kennen door bijvoorbeeld samen te gaan lunchen of dineren. Stel de andere partij op zijn gemak. Stel beleefdheidsvragen maar vermijd gevoelige onderwerpen zoals religie, politieke voorkeur en relaties.