Zakencultuur in Oostenrijk

Laatst gecontroleerd op:
2 september 2025
Gepubliceerd op:
30 november 2021

Bij het zakendoen in Oostenrijk moet u rekening houden met de lokale cultuur en gebruiken. Verdiep u in deze do's-and-don'ts, tips en tricks. De ambassade in Wenen draagt bij aan deze pagina.

Zakelijke omgangsvormen in Oostenrijk

Investeer in relaties

In Oostenrijk is een goede zakelijke vertrouwensrelatie belangrijker dan in Nederland. Spreek regelmatig af met zakenpartners. Het is gebruikelijk om samen een hapje te eten of te borrelen. Neem hier dan ook echt de tijd voor.

Bereid je goed voor

Oostenrijkse ondernemers zijn over het algemeen minder prijsbewust dan Nederlandse ondernemers. Ze hechten ook meer waarde aan betrouwbaarheid. Daarom is het belangrijk dat ondernemers zich extra goed voorbereiden, om vertrouwen te winnen. 

Spreek Duits of Engels

De voer- en handelstaal is Duits. Bij internationaal georiënteerde bedrijven wordt ook in het Engels gecommuniceerd. 

Gebruikt u een automatische vertaaltool voor een e-mail of brief? Controleer uw tekst dan extra op spelling- of grammaticafouten.
 

Maak afspraken van tevoren

Net als in Nederland moeten afspraken voor zakelijke gesprekken van tevoren via telefoon of e-mail worden gemaakt. De eerste gesprekken duren niet langer dan 45 minuten.

Gebruik titels

Oostenrijkers gebruiken vaak titels. Het is gebruikelijk om personen met een academische titel aan te spreken als ‘Herr Doktor’ of ‘Frau Professor’. 

Het is belangrijk om titels op een visitekaartje te vermelden. In de Oostenrijkse zakencultuur speelt hiërarchie een grotere rol dan in de Nederlandse. 
 

Tutoyeer niet

Een Oostenrijker zal niet snel gaan tutoyeren. U spreekt elkaar in principe aan met ‘Herr’ of ‘Frau’ en gebruikt in zakelijke contacten de beleefdheidsvorm (‘Sie’). 

Geef geen geschenken

In de Oostenrijkse zakencultuur zijn relatiegeschenken niet gebruikelijk. Wilt u toch iets meenemen? Denk dan aan bijvoorbeeld werkgerelateerde cadeaus of een typisch Nederlands souvenir.

Vragen over zakendoen in Oostenrijk?

Onze adviseurs helpen u graag verder.

In opdracht van:
  • Ministerie van Buitenlandse Zaken
Bent u tevreden over deze pagina?