Do's-and-don'ts in Frankrijk

Wilt u volledig geaccepteerd worden door uw Franse zakenpartner? Dan is het goed als u meer dan alleen camping-Frans spreekt. Ook een Franse versie van uw website maakt indruk. De Franse taal is een belangrijk onderdeel van de zakelijke cultuur.

Investeer in uw zakelijke relaties, bijvoorbeeld door regelmatig met hen te gaan lunchen. Neem niet gelijk dossiers mee naar het eerste gesprek. Praat over algemene onderwerpen en toon interesse in het land. Zakendoen komt hierna. In Frankrijk is het opbouwen van vertrouwensrelaties essentieel.

Respecteer de hiërarchie in het bedrijf. De baas is de baas. Zorg dat u contact heeft met de juiste persoon: degene die besluiten mag nemen of degene die zo hoog mogelijk in de hiërarchie staat. Dat is het niveau waarop u zaken doet in de Franse cultuur.

Ga niet rechtstreeks en te direct van toon op uw doel af. Directheid wordt niet altijd gewaardeerd. Fransen kunnen uw directheid als onbeleefd en grof ervaren.

Blijf aan het begin van uw relatie formeel, tutoyeer niet te snel. Houd het in eerste instantie op ‘vous’, ook al worden er voornamen gebruikt.

Fransen doen geen zaken per e-mail. Ze willen hun zakenrelatie eerst beter leren kennen. Fransen doen zaken het liefst face-à-face.